Csak a feltöltött anyagból válaszol
- Gyakori kérdések, PDF, szabályzat
- „Van még ebből?” - erre nem tud válaszolni
- Kosár és rendelés: nem megy
Webshop chatbot
Élő készlet · Pro csomagtól
Webshop chatbot, ami a készletet is látja
Pro csomagtól bekötjük a webáruházadat. A vásárló kérdezhet terméket, készletet és rendelést, a chat pedig élő adatból válaszol. A szabályzat és a gyakori kérdések közben abból jönnek, amit feltöltöttél.
Bankkártyát nem kérünk. A próbaidő alatt a Pro csomag limitjeivel dolgozol.
A webshop chatbot a webáruház élő adatából válaszol: van-e készleten, mennyibe kerül, hol tart a rendelés. A szabályzat és a gyakori kérdések abból jönnek, amit feltöltesz. Pro csomagtól érhető el, a bekötéshez egy internetcímet kell bemásolni az adminban.
Mi a különbség a szokásos chatbot és a webshop chatbot között?
Az egyik csak azt tudja, amit feltöltöttél. A másik a boltod aktuális adatait is látja.
Webshop bekötéssel
- A feltöltött anyagod és a bolt élő adata
- Megkeresi a terméket, és ajánl mellé
- Kosárba tesz, és átadja a fizetési linket
- Megmondja, hol tart a rendelés, rendelésszám és e-mail alapján
Mit tud a chat a vásárlóidnak?
A boltod élő adata és a saját anyagod, ugyanabban a beszélgetésben.
Keresés és ajánlás
Megkeresi a terméket a boltodban: ár, link, hasonló darabok. Egy kiemelt terméket képpel együtt is megmutat a chatben.
Kosár és fizetés
Kosárba teszi a terméket, összegzi a tartalmát, és átadja a fizetési linket. Fizetni a vásárló a te pénztáradban fog, nem a chatben.
Rendelés és utánkövetés
Megmondja, hol tart a rendelés és hogyan követhető. Lemondáshoz és módosításhoz e-mailes megerősítést kér.
Szabályzat és gyakori kérdések
ÁSZF, visszáru, garancia abból, amit feltöltöttél. A feltöltött anyag és az élő bolti adat együtt működik.
Beszélni is lehet vele
Pro csomagtól a vásárló a mikrofonjával kérdez. Ugyanaz a bot válaszol, ugyanazokból a forrásokból.
Hogyan kötöd be a webshopodat? Három lépés
A bot elkészítése és a bolt bekötése két külön lépés.
-
1
Elkészíted a botot
Öt lépésben végigvezetünk: hangnem, feltöltött anyag, és a végén megkapod a kódot.
-
2
Bekötöd a webshopot
A webshopod adminjából kimásolsz egy internetcímet, és beilleszted nálunk: Bot → Integrációk.
-
3
Felteszed a honlapra
Egy sort másolsz a webshop sablonjába. Innentől a chat élő adatból dolgozik.
Nem találgat
Az érzékeny műveleteknél megerősítést kér, árat és készletet pedig sosem talál ki.
Az ár és a készlet a boltból jön
Mindig az aktuális bolti adatot mondja, nem a feltöltött PDF-et.
A kosarat csak sikeres művelet után erősíti meg
Fizetési linket is csak valódi kosárból ad, és a fizetés a te pénztáradban történik.
E-mailes megerősítés
Rendelés lemondása és módosítása e-mailben küldött linkkel megy, nem egy chatüzenettel.
Megmondja, ha nem tudja
Ha az adat épp nem érhető el, jelzi. Nem talál ki terméket vagy rendelést.
Milyen webshoppal működik?
Szabványos bekötést támogató webáruházak
Ha a boltod ismeri az egységes bekötési szabványt (UCP), egyetlen internetcímet kell bemásolnod, és a chat máris élő adatot kap.
Partner webshop platformok
A velünk együttműködő platformokon a bekötéshez szükséges rész már készen áll, neked csak be kell kapcsolnod.
Megnézzük, hogy a te boltod alkalmas-e
A próbaidő alatt segítünk kideríteni, hogy a webshopod be tud-e kapcsolódni. Elég elküldeni a bekötési címet.
Pro csomagtól érhető el
Pro: egy webshop bekötése. Business: annyi, amennyi kell, ügynökségeknek és több boltnak. Starteren a chat a feltöltött anyagodból válaszol, webshop bekötés nélkül.
Csomagok és árakGyakori kérdések a webshop chatbotról
Bekötés, készlet, kosár, csomagok.
Abban, hogy a boltod élő adatát is látja: készlet, ár, kosár, rendelési állapot. A szabályzat és a gyakori kérdések közben abból jönnek, amit feltöltöttél. A kettő együtt működik.
A legtöbb boltnál nem. A bekötési címet bemásolod az adminban, a chat kódját pedig a webshop sablonjába, ugyanúgy, mint egy látogatottság-mérő kódot. Egyedi fejlesztésű sablonnál előfordulhat, hogy a kódot a fejlesztőd teszi be. A próbaidő alatt megmondjuk, melyik eset a tiéd.
A webáruházadból, abban a pillanatban, amikor a vásárló kérdez. A szabályzat, az ÁSZF és a visszárura vonatkozó szöveg viszont abból jön, amit feltöltöttél.
Azokkal, amelyek támogatják az egységes bekötési szabványt (UCP), és a partner platformokon futó boltokkal, ahol a bekötési cím elérhető. Pro csomagban egy bolt köthető be, Business csomagban több. A próbaidő alatt segítünk kideríteni, hogy a tiéd ilyen-e.
Az árat és a készletet mindig a boltodból veszi. Ha az adat épp nem érhető el, megmondja, hogy nem tudja. Kosárról és fizetési linkről csak akkor beszél, ha a művelet tényleg sikerült.
Igen. Keresés után kosárba teszi a terméket, összegzi, mi van benne, majd átadja a fizetési linket. Fizetni a vásárló a te pénztáradban fog, nem a chatablakban.
Starteren a chat abból válaszol, amit feltöltesz, webshop bekötés nélkül. Az élő készlet a Pro csomagtól jár, ott egy bolt köthető be. Business csomagban több.
Igen, Pro és Business csomagban. Ugyanaz a bot válaszol hangban is, ugyanabból a két forrásból, ha bekapcsoltad a botnál.
Átveszed tőle a beszélgetést ugyanabban a chatablakban, ez minden csomagban jár. A vásárló megerősíti, hogy embert szeretne, te pedig értesítést kapsz. Részletek: /arak#atvetel
Európai szervereken tároljuk, és minden ügyfél adata elkülönítve áll. A rendelés állapotához rendelésszám és e-mail cím kell, jelszót nem kér. Lemondás és módosítás e-mailes megerősítéssel megy.
Kösd be a webshopodat
Két hétig a Pro csomag limitjeivel próbálod ki, bankkártya nélkül.
Kezdd el mostBankkártyát nem kérünk, nincs kötelező időszak.